De beste shopping reviews vinden

By | 07/16/2018

Wanneer je gaat shoppen wil je wel weten dat je kwaliteit krijgt.
Tegelijkertijd wil je niet te veel betalen voor je modeartikelen.
Als de prijs-kwaliteitsverhouding goed is, ben je het beste af.
Het handige is dat je tegenwoordig online reviews kunt lezen van mensen die al ervaring hebben met de winkel die jij op het oog hebt.
Je hoeft dus nog niet de deur uit, om te kijken hoe het winkelen bij anderen is bevallen.
Maar waar let je op bij reviews van anderen?

Prijs-kwaliteit

Als je naar kledingwinkels gaat van goedkopere merken, weet je dat je moet letten op de stof en de naden.
Is de stof goed gesneden?
Is de stof niet van inferieure kwaliteit, waardoor er kleurverschil zichtbaar is?
En zijn alle naden doorlopend goed gestikt?
Het laatste wat je wilt is een nieuwe blouse kopen en om er na een keer wassen achter te komen, dat de blouse half uit elkaar valt.
Je was immers niet van plan om je moeder om haar naaimachine te vragen of met naald en draad te gaan knutselen.

Klantenservice

Klantenservice blijft belangrijk, of je nu online winkelt of in fysieke winkels je inkopen doet.
Je wilt snel een reactie, als je over een levering een vraag stelt of een klacht indient.
Je wilt ook op verschillende manieren contact kunnen leggen met een klantendienst.
Niet iedereen wil meer telefonisch contact opnemen en vervolgens vijf minuten in de wacht staan.
Dan wil je snel een foto kunnen e-mailen van je klacht en op die manier snel je frustratie de deur uit kunnen doen.

De kwaliteit van online reviews

Bij de reviews die anderen schrijven, moet je altijd letten op de context van het verhaal.

Wil iemand alleen zijn frustratie kwijt, omdat hij of zij zelf geen geduld had en het winkelpersoneel daar niet op in is gegaan?
Of staat de kwaliteit van het gekochte artikel centraal en wordt de shopping review objectief beschreven?
Je proeft al snel aan de toon van de review of deze voor jou waardevol is.